Cine operează website-ul
Website-ul Prietenii Hazlii este operat de PRIETENII HAZLII SRL, CUI 31000213, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2012001288042, cu sediul social în Bulevardul Vasile Pârvan nr. 14, Bacău, județul Bacău, 600226.
Ne poți contacta la office@prieteniihazlii.ro. Datele complete ale comerciantului și căile de soluționare a reclamațiilor se găsesc în pagina Informații legale și ANPC.
Folosirea website-ului
Poți folosi website-ul pentru a consulta locațiile, programul, atracțiile și ofertele disponibile, pentru a trimite o cerere de petrecere și, atunci când funcția este activă, pentru a cumpăra sau plăti servicii.
Informațiile dependente de locație pot fi diferite. Selectează locația dorită și verifică oferta afișată înainte de a trimite o cerere sau de a face o plată.
- Nu folosi website-ul într-un mod care îi afectează securitatea sau funcționarea.
- Nu transmite date false și nu încerca să accesezi contul altei persoane.
- Conținutul, marca și materialele vizuale nu pot fi copiate sau exploatate comercial fără acord.
Contul clientului
Contul aparține unui adult și oferă acces la propriile cereri, rezervări și plăți. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru informațiile introduse.
O cerere trimisă fără cont poate fi asociată ulterior contului numai după verificarea identității. Simplul fapt că aceeași adresă de email a fost introdusă într-un formular nu oferă automat acces la istoricul aferent.
Rezervări și plăți
Trimiterea unei cereri nu reprezintă o rezervare confirmată. Echipa verifică disponibilitatea și comunică o ofertă, valabilitatea acesteia și condițiile aplicabile.
Pentru petreceri, rezervarea se confirmă după acceptarea ofertei și înregistrarea avansului de 400 lei, dacă oferta nu prevede altfel. Metoda de plată disponibilă este indicată înainte de plată.
Prețul, serviciile și reducerile acceptate rămân cele din oferta sau comanda confirmată. Modificările ulterioare ale prețurilor publice nu schimbă o comandă deja confirmată.
Disponibilitate și modificări
Programul, atracțiile și disponibilitatea pot fi ajustate din motive tehnice, de siguranță sau operaționale. Dacă o modificare afectează o rezervare confirmată, echipa va contacta persoana care a făcut rezervarea pentru o soluție potrivită.
Putem actualiza acești termeni când serviciile sau cerințele legale se schimbă. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă pe website la momentul folosirii serviciului, fără a afecta drepturile deja dobândite.
Legea aplicabilă și reclamații
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Nicio prevedere nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Pentru o problemă legată de servicii, scrie-ne mai întâi la office@prieteniihazlii.ro. Poți folosi și procedurile ANPC și mecanismul național de Soluționare Alternativă a Litigiilor, prezentate în pagina Informații legale și ANPC.