Reguli generale
- Respectă indicațiile personalului, semnalizarea și regulile afișate la fiecare atracție.
- Copiii rămân în grija adultului însoțitor, cu excepția situațiilor în care un serviciu confirmat prevede expres supravegherea de către echipă.
- Folosește echipamentul numai în scopul prevăzut și nu intra în zonele tehnice sau restricționate.
- Alergarea în zone nepermise, îmbrâncelile, comportamentul agresiv și deteriorarea echipamentelor nu sunt permise.
Vârstă, înălțime și capacitate
Fiecare atracție poate avea limite proprii de vârstă, înălțime, greutate sau capacitate. Regula afișată la atracție și indicația personalului au prioritate față de informațiile generale de pe website.
Personalul poate opri temporar accesul pentru verificări, mentenanță, aglomerație sau orice risc observat.
Sănătate și echipament personal
Nu folosi o atracție dacă există o afecțiune medicală, o accidentare sau o recomandare care face activitatea nepotrivită. În caz de îndoială, cere sfatul medicului și informează personalul înainte de folosire.
Respectă cerințele privind încălțămintea, accesoriile, alimentele și băuturile. Obiectele care se pot desprinde sau provoca accidente trebuie lăsate în afara zonei de joc.
Bunuri personale și pagube
Păstrează în siguranță bunurile personale și folosește spațiile de depozitare conform instrucțiunilor. Anunță imediat personalul dacă observi o defecțiune sau un incident.
Daunele provocate intenționat sau prin nerespectarea regulilor pot atrage răspunderea persoanei responsabile, potrivit legii.
Intervenția personalului
Pentru siguranța tuturor, personalul poate întrerupe folosirea unei atracții sau poate solicita părăsirea unei zone atunci când regulile nu sunt respectate ori există un risc. În caz de urgență, urmează instrucțiunile personalului și traseele de evacuare ale centrului comercial.